Un produit non apparié s’affiche sur le comparateur en dehors de la fiche produit, là où le client ne le trouve presque jamais. Les causes se répètent et la plupart se corrigent dans les données du flux.
EAN manquant ou invalide
La cause la plus fréquente. Vérifiez que l’EAN a la bonne longueur et une clé de contrôle valide. N’inventez jamais d’EAN : s’il manque, cherchez-le chez un autre fournisseur ayant la même référence produit, dans la description ou sur le site du fabricant.
Fabricant écrit différemment
« MARQUE », « Marque » et « Marque SARL » sont trois marques différentes pour le comparateur. Harmonisez l’écriture du fabricant dans tout le catalogue.
Nom sans modèle
Le comparateur apparie aussi d’après le nom. La forme « fabricant + modèle + caractéristique clé » fonctionne le mieux. Les qualificatifs marketing et les majuscules n’aident pas l’appariement.
EAN partagé dans une série
Si toute une série a un seul EAN, le comparateur réunit différentes tailles sur une seule fiche. N’envoyez pas un tel EAN au comparateur et regroupez la série via un code de variantes commun.
Catégorie du comparateur
Associez vos catégories aux catégories Heureka. Une association définie une fois vaut pour tous les produits de la catégorie.