Un prodotto non abbinato compare sul comparatore fuori dalla scheda prodotto, dove il cliente quasi non lo trova. Le cause si ripetono e la maggior parte si risolve nei dati del feed.
EAN mancante o non valido
La causa più frequente. Verificate che l’EAN abbia la lunghezza corretta e una cifra di controllo valida. Non inventate mai un EAN: se manca, cercatelo presso un altro fornitore con lo stesso codice prodotto, nella descrizione o sul sito del produttore.
Produttore scritto in modo diverso
«MARCA», «Marca» e «Marca S.r.l.» per il comparatore sono tre marchi diversi. Uniformate la scrittura del produttore in tutto il catalogo.
Nome senza modello
Il comparatore abbina anche in base al nome. Funziona meglio la forma «produttore + modello + parametro chiave». Aggettivi di marketing e maiuscole non aiutano l’abbinamento.
EAN condiviso in una serie
Se un’intera serie ha un solo EAN, il comparatore unisce taglie diverse in un’unica scheda. Non inviate un EAN di questo tipo al comparatore e raggruppate la serie tramite un codice varianti comune.
Categoria del comparatore
Associate le vostre categorie a quelle di Heureka. Un’associazione impostata una volta vale per tutti i prodotti della categoria.