Um produto não emparelhado aparece no comparador fora da ficha do produto, onde os clientes dificilmente o encontram. As causas repetem-se e a maioria resolve-se nos dados do feed.
EAN em falta ou inválido
A causa mais frequente. Verifique se o EAN tem o comprimento correto e um dígito de controlo válido. Nunca invente um EAN: se faltar, procure-o noutro fornecedor com a mesma referência de produto, na descrição ou no site do fabricante.
Fabricante escrito de outra forma
«MARCA», «Marca» e «Marca, Lda.» são, para o comparador, três marcas diferentes. Uniformize a escrita do fabricante em todo o catálogo.
Nome sem modelo
O comparador também emparelha pelo nome. Funciona melhor a forma «fabricante + modelo + parâmetro principal». Adjetivos de marketing e maiúsculas não ajudam o emparelhamento.
EAN partilhado numa série
Se uma série inteira tiver um só EAN, o comparador junta tamanhos diferentes numa só ficha. Não envie esse EAN para o comparador e agrupe a série através de um código de variantes comum.
Categoria do comparador
Associe as suas categorias às categorias da Heureka. Uma associação definida uma vez vale para todos os produtos da categoria.